Changement de serrure et de cylindre à Metz

Si votre problème est lié aux clés - perte, vol, doubles inconnus, emménagement - le cylindre suffit : il porte toute la partie clé du système, et son remplacement rend inopérants tous les doubles existants. Si le problème est mécanique - pêne qui sort mal, poignée molle, clé qui accroche même après nettoyage - c’est le corps de serrure qu’il faut remplacer. Le relevé sur place tranche en quelques minutes, avant le devis.

On mesure depuis l’axe de la vis de fixation vers chaque extrémité, ce qui donne des cotes du type 30 x 30, 30 x 40 ou 35 x 45. Ces deux valeurs ne sont pas interchangeables : le côté long correspond en général à l’extérieur de la porte. Un cylindre trop long dépasse et donne prise à l’arrachage, un cylindre trop court ne permet pas d’entraîner correctement le mécanisme. C’est la raison pour laquelle un achat en magasin sans relevé finit souvent inutilisé.

Une clé protégée est une clé dont le profil est breveté et dont la reproduction est réservée au fabricant ou à son réseau. Elle est livrée avec une carte de propriété numérotée : sans cette carte, personne ne peut vous faire un double, y compris nous. C’est ce qui empêche qu’une clé confiée le temps d’un chantier ou d’un ménage soit copiée à votre insu. Rangez la carte séparément du trousseau et ne la laissez pas dans le logement où sont les clés.

Non, et aucune entreprise de serrurerie ne l’est : la certification A2P est délivrée par le CNPP et porte sur un produit, une serrure ou un cylindre, testé en laboratoire et classé en une, deux ou trois étoiles. Elle ne qualifie ni l’installateur ni la pose. Nous posons des produits certifiés lorsque vous le souhaitez ou lorsque votre contrat d’assurance l’exige, et la facture mentionne alors la référence exacte du modèle.

Cela dépend entièrement de votre contrat. Certains assureurs conditionnent la garantie vol à la présence d’un certain type de fermeture sur la porte d’entrée, parfois exprimé en étoiles A2P, parfois en nombre de points de fermeture. C’est à vous de vérifier vos conditions générales, avant le choix du matériel de préférence. Indiquez-nous l’exigence : nous adaptons la proposition et vous remettons une facture détaillée mentionnant les références du produit posé.

Vous pouvez changer une serrure défectueuse ou un cylindre pour votre sécurité, mais prévenez votre bailleur et conservez soigneusement la pièce d’origine. À votre départ, le logement doit être restitué dans un état conforme à l’état des lieux, ce qui implique en général de remettre la serrure d’origine ou de remettre l’intégralité des clés du nouveau jeu. Si la serrure est hors d’usage par vétusté, la charge revient généralement au bailleur : signalez-le par écrit avant d’engager la dépense.

Oui, c’est le principe du s’entrouvrant : plusieurs cylindres de la même famille sont combinés pour accepter une clé commune, tout en conservant chacun sa serrure. Entrée, cave, garage et portail peuvent ainsi se réduire à une seule clé. Pour un immeuble ou un local professionnel, on va plus loin avec un organigramme : chaque occupant a sa clé, le gestionnaire dispose d’une clé de service qui ouvre les portes de son périmètre. Cela se conçoit au moment de la commande, pas après.

Le remplacement d’un cylindre prend une trentaine de minutes, essais compris. Une serrure à larder complète demande une à trois heures selon la porte, parce qu’il faut reprendre l’entaille, la têtière et les gâches. Une multipoints avec tringles hautes et basses est plus longue, l’essentiel du temps passant dans le réglage. Si la pièce doit être commandée, nous vous annonçons le délai au moment du devis et nous sécurisons la porte en attendant si nécessaire.

C’est possible, mais rarement une bonne affaire. Le modèle acheté sans relevé a de fortes chances de ne pas correspondre à la cote de votre porte, et il ne bénéficie alors d’aucune reprise. Surtout, la garantie fabricant se gère beaucoup plus simplement quand la fourniture et la pose viennent du même professionnel. Nous préférons vous proposer plusieurs niveaux de produit avec leur prix affiché sur le devis : vous choisissez en connaissance de cause.

Une pulvérisation de lubrifiant sec au graphite ou au PTFE dans le cylindre, une fois par an, à l’automne de préférence sur les portes exposées. Surtout pas de dégrippant gras ni d’huile : ces produits collent la poussière et finissent par bloquer les goupilles. Contrôlez aussi que le pêne dormant entre dans sa gâche sans forcer ; si vous devez soulever la porte pour tourner la clé, c’est un réglage de paumelles ou de gâche qui s’impose, avant que le mécanisme ne s’use.